Glossário

PIX

Sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil. Funciona 24h por dia, 7 dias por semana, e o dinheiro cai em segundos. No Ingresso Fácil, é o método de pagamento do Plano Basic.

Chave PIX

Identificador vinculado à sua conta bancária. Pode ser:

CPF — seu número de CPF
E-mail — endereço de e-mail cadastrado no banco
Celular — número de telefone com DDD
Chave aleatória — código gerado automaticamente pelo banco

Você cadastra uma chave PIX nas Configurações → Pagamentos e é para essa chave que seus repasses são enviados.

Split de pagamento

Tecnologia que divide automaticamente um pagamento PIX entre múltiplos destinatários no momento da transação.

No Ingresso Fácil, o split funciona assim:

Comprador paga R$ 100,00
R$ 3,00 (taxa) ficam na conta da plataforma
R$ 97,00 (líquido) vão direto para a sua chave PIX

Tudo acontece em uma única transação, sem repasse manual posterior.

Taxa de processamento

Percentual cobrado pela plataforma em cada venda PIX realizada. No Plano Basic: 3% de cada transação.

Taxa adicional (taxa mínima)

Valor fixo de R$ 0,85 cobrado em ingressos abaixo de R$ 60,00. É cumulativa com o 3% — ambas são cobradas ao mesmo tempo.

Existe porque ingressos de baixo valor têm um custo operacional fixo de processamento que não é coberto apenas pelo percentual.

Valor bruto

O valor total pago pelo comprador. Exemplo: se o ingresso custa R$ 50,00, o bruto é R$ 50,00.

Valor líquido

O valor que você efetivamente recebe após o desconto de todas as taxas.

Exemplo para ingresso de R$ 50,00:

Bruto: R$ 50,00
Taxa 3%: − R$ 1,50
Taxa adicional: − R$ 0,85
Líquido: R$ 47,65

Saldo disponível

Soma de todos os valores líquidos recebidos que ainda não foram sacados. Aparece na Carteira do painel admin e é atualizado em tempo real.

Saque

Transferência do saldo disponível na Carteira para a sua chave PIX. No Ingresso Fácil, o saque é uma solicitação — a equipe aprova manualmente antes de processar.

D+0

Significa que o repasse acontece no mesmo dia, no mesmo momento do pagamento. O Plano Basic opera em D+0 — assim que o PIX é confirmado, o líquido já está no seu saldo.

Subconta

Conta vinculada à conta principal da plataforma no sistema de pagamentos. Cada organizador tem uma subconta identificada pela sua chave PIX. O split envia o líquido direto para essa subconta.

Stripe Connect

Solução de pagamento com cartão de crédito da empresa Stripe. Será usado no Plano Pro para aceitar cartão de crédito e parcelamento.

Carteira

Seção do painel admin onde você acompanha:

Saldo disponível em tempo real
Histórico de solicitações de saque
Informações sobre taxas e regras

Acesse pelo menu lateral → Carteira.

Cashier (Caixa)

Seção do painel admin com a lista de todas as vendas do organizador. Mostra o valor bruto de cada venda e, para vendas PIX no Plano Basic, também o valor líquido. Ao clicar em uma venda, você vê o detalhamento completo das taxas aplicadas.

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