Plano Pro — Cartão de crédito com Stripe
Aceite cartão de crédito, débito e Stripe Link além do PIX. Saiba como funciona, quais são as taxas e como ativar.
O que é o Plano Pro
O Plano Pro adiciona o cartão de crédito como forma de pagamento ao seu evento, via Stripe Connect. O PIX via Woovi continua funcionando normalmente — os dois métodos coexistem no mesmo checkout.
Com o Plano Pro você aceita:
| Método | Descrição |
|---|---|
| Cartão de crédito | Visa, Mastercard, Amex, Elo — parcelamento disponível |
| Cartão de débito | Cartões com suporte a débito online |
| Stripe Link | Checkout 1-clique para compradores com conta Stripe |
| PIX | Mantido via Woovi, igual ao Plano Basic |
Taxas
Taxa da plataforma
A IngressoFácil cobra 3% sobre o valor total da venda via cartão, debitado via application_fee_amount no PaymentIntent.
Taxa Stripe
A Stripe cobra separadamente:
| Tipo de cartão | Taxa Stripe |
|---|---|
| Doméstico (Brasil) | 3,4% + R$ 0,39 por transação |
| Internacional | 5,4% + R$ 0,39 por transação |
Fórmula completa
Líquido = Total − (Total × 3%) − (Total × 3,4% + R$ 0,39)
= Total × (1 − 6,4%) − R$ 0,39 [cartão doméstico]
Líquido = Total × (1 − 8,4%) − R$ 0,39 [cartão internacional]Tabela de exemplos (cartão doméstico)
| Valor cobrado | Taxa plataforma (3%) | Taxa Stripe (3,4% + R$0,39) | Você recebe |
|---|---|---|---|
| R$ 30,00 | R$ 0,90 | R$ 1,41 | R$ 27,69 |
| R$ 50,00 | R$ 1,50 | R$ 2,09 | R$ 46,41 |
| R$ 100,00 | R$ 3,00 | R$ 3,79 | R$ 93,21 |
| R$ 200,00 | R$ 6,00 | R$ 7,19 | R$ 186,81 |
| R$ 500,00 | R$ 15,00 | R$ 17,39 | R$ 467,61 |
Cartões internacionais têm +2pp na taxa Stripe (5,4% + R$0,39 no lugar de 3,4%+R$0,39).
Parcelamento
O parcelamento está disponível via Stripe e é configurado por evento. As opções padrão são 1x, 2x, 3x, 6x e 12x.
Importante: os juros do parcelamento são absorvidos pelo organizador por padrão, ou seja, o valor final que você recebe diminui conforme o número de parcelas aumenta — cada parcela incorre na taxa fixa de R$0,39. A Stripe não oferece parcelamento com juros para o comprador no Brasil na modalidade Express Account.
Como funciona o payout (recebimento)
O payout Stripe é automático e diário — sem precisar solicitar saque:
- Comprador paga com cartão
- Stripe processa (com 3DS se necessário)
- 3% vai para a plataforma via
application_fee_amount - O restante (97% menos a taxa Stripe) fica na sua Express Account
- Após ≈ 2 dias úteis de liquidação, o saldo é transferido automaticamente para a conta bancária que você cadastrou no onboarding Stripe
- Transferências ocorrem todo dia útil de forma automática
O saldo Stripe aparece no painel Carteira junto com o saldo PIX. O valor exibido é o total já disponível para payout.
Chargebacks e disputas
Um chargeback ocorre quando um comprador contesta a cobrança diretamente com o banco emissor do cartão.
- A Stripe notifica você por e-mail e no painel quando uma disputa é aberta
- Você tem prazo para apresentar evidências (contratos, confirmações de e-mail, comprovantes de entrega do ingresso)
- Se a disputa for perdida, o valor é estornado ao comprador e a Stripe cobra uma taxa de disputa de R$75 (reembolsada se você vencer)
- A IngressoFácil não intervém no processo de chargeback — ele ocorre diretamente entre você e a Stripe
Dica: mantenha comprovantes de envio do ingresso (e-mail de confirmação, PDF do ingresso) como evidência. Isso aumenta muito as chances de ganhar uma disputa.
Onboarding — como ativar o Stripe
Para aceitar cartão você precisa ter uma Express Account Stripe ativa. O processo é simples:
- Acesse Admin → Configurações → Pagamentos
- Clique em "Conectar com Stripe"
- Você será redirecionado para o fluxo de onboarding da Stripe
- Preencha os dados solicitados: CPF/CNPJ, dados bancários, endereço e informações de negócio
- Após aprovação pela Stripe (geralmente instantâneo ou em até 1 dia útil), o cartão estará disponível no checkout
Requisitos mínimos: CPF ou CNPJ válido, conta bancária brasileira, e-mail verificado.
Quando sua Express Account estiver ativa, o badge "Cartão ativo" aparece na página de configurações e o checkout do evento exibirá automaticamente a opção de pagamento via cartão.
Comparativo de planos
| Plano Basic | Plano Pro | |
|---|---|---|
| PIX via Woovi | ✅ | ✅ |
| Cartão de crédito | ❌ | ✅ |
| Cartão de débito | ❌ | ✅ |
| Stripe Link | ❌ | ✅ |
| Parcelamento | ❌ | ✅ (até 12x) |
| Taxa PIX | 3% + R$0,85 se < R$60 | 3% + R$0,85 se < R$60 |
| Taxa cartão doméstico | — | 3% + 3,4% + R$0,39 |
| Taxa cartão internacional | — | 3% + 5,4% + R$0,39 |
| Payout | Manual (Carteira) | Automático diário (Stripe) |
Perguntas frequentes
Preciso pagar algo para ativar o Plano Pro? Não. O onboarding Stripe é gratuito. As taxas são descontadas apenas sobre as vendas realizadas.
Posso usar PIX e cartão no mesmo evento? Sim. Os dois métodos aparecem simultaneamente no checkout. O comprador escolhe na hora.
O que acontece se minha conta Stripe for suspensa? O checkout desabilita automaticamente a opção de cartão. O PIX continua funcionando normalmente.
O payout Stripe cai na mesma conta do saque PIX? Não necessariamente. O saldo PIX vai para a conta que você cadastrou na Woovi. O saldo Stripe vai para a conta cadastrada no onboarding Stripe. Você pode usar a mesma ou contas diferentes.
Posso ver as transações Stripe direto no painel Stripe? Sim. Sua Express Account tem acesso ao painel Stripe restrito (Dashboard Express), onde você pode ver transações, disputas e payouts.
Onde ver as taxas atualizadas? Consulte stripe.com/br/pricing para os valores mais recentes. As taxas acima são referência (março/2026) e podem sofrer alterações pela Stripe.