Saques

Como funciona

O saldo acumulado na sua Carteira pode ser sacado a qualquer momento. O saque não é instantâneo — é uma solicitação que a equipe do Ingresso Fácil aprova manualmente.

Passo a passo

1. Acesse Carteira no menu lateral do painel admin
2. Confira o saldo disponível
3. Clique em Solicitar Saque
4. Confirme a solicitação
5. Aguarde a aprovação da equipe (geralmente em até 1 dia útil)
6. O valor cai na sua chave PIX cadastrada

Taxa de saque

Valor solicitado	Taxa
Abaixo de R$ 500,00	R$ 1,00
R$ 500,00 ou mais	Isento

A taxa é descontada do valor transferido. Se você tem R$ 200,00 de saldo e solicita saque, recebe R$ 199,00.

Regras importantes

• Uma solicitação por vez: não é possível criar uma nova solicitação enquanto houver uma pendente
• Saldo total: o saque é sempre do saldo total disponível — não é possível sacar um valor parcial
• Chave PIX obrigatória: a chave PIX deve estar cadastrada nas configurações antes de solicitar

Status das solicitações

Status	O que significa
⏳ Aguardando aprovação	A equipe ainda não analisou
✅ Aprovado e processado	Transferência realizada para sua chave PIX
❌ Recusado	Solicitação negada — veja a observação para entender o motivo
⚠️ Falhou	Erro ao processar — entre em contato com o suporte

Simulações

Saque de R$ 1.412,50 (≥ R$ 500 → isento)

	Valor
Saldo disponível	R$ 1.412,50
Taxa de saque	Isento
Você recebe	R$ 1.412,50

Saque de R$ 87,50 (< R$ 500 → R$ 1,00)

	Valor
Saldo disponível	R$ 87,50
Taxa de saque	− R$ 1,00
Você recebe	R$ 86,50

Saque de R$ 499,00 (< R$ 500 → R$ 1,00)

	Valor
Saldo disponível	R$ 499,00
Taxa de saque	− R$ 1,00
Você recebe	R$ 498,00

Dicas

• Acumule saldo: sacar R$ 500 ou mais é isento. Se seu saldo for R$ 450, pode valer esperar mais um evento para ultrapassar o limite
• Chave PIX atualizada: se mudar sua chave PIX, atualize nas configurações antes de solicitar o próximo saque